FAQ
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre gekauften Artikel (Schuhe, Kleidung, Taschen, Accessoires oder Haushaltswaren) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in originalverpacktem Zustand sein. Bitte achten Sie darauf, dass alle Etiketten und Tags angebracht bleiben.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an unsere angegebene Rückgabeadresse. Den Versand tragen Sie bitte selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet werden.
**Kontakt:**
Falls Sie Fragen oder Hilfe benötigen, steht unser Kundenservice gerne unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter +49 123 456789 zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns!
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Diese Vorlage kann für 100 verschiedene Versionen angepasst werden, indem spezifische Details wie Kontaktinformationen, Rückgabefristen oder individuelle Hinweise zu bestimmten Produktkategorien (z. B. Schuhe, Haushaltswaren) variiert werden.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre gekauften Artikel (Schuhe, Kleidung, Taschen, Accessoires oder Haushaltswaren) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in originalverpacktem Zustand sein. Bitte achten Sie darauf, dass alle Etiketten und Tags angebracht bleiben.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an unsere angegebene Rückgabeadresse. Den Versand tragen Sie bitte selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet werden.
**Kontakt:**
Falls Sie Fragen oder Hilfe benötigen, steht unser Kundenservice gerne unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter +49 123 456789 zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns!
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Diese Vorlage kann für 100 verschiedene Versionen angepasst werden, indem spezifische Details wie Kontaktinformationen, Rückgabefristen oder individuelle Hinweise zu bestimmten Produktkategorien (z. B. Schuhe, Haushaltswaren) variiert werden.